Chính Sách Bảo Mật

1. Thu thập thông tin

RobuxPayVN có thể thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ bao gồm:

Email đăng ký.
Tên tài khoản.
Ảnh đại diện.
Lịch sử giao dịch.
Nội dung ticket hỗ trợ.
Hình ảnh người dùng tải lên.
Địa chỉ IP.
Thông tin thiết bị và trình duyệt.
Nhật ký hoạt động hệ thống.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được thu thập nhằm:

Xác thực tài khoản.
Xử lý giao dịch.
Hỗ trợ khách hàng.
Phát hiện gian lận.
Bảo vệ hệ thống.
Cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

3. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các hệ thống máy chủ và nhà cung cấp dịch vụ được RobuxPayVN lựa chọn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu có thể kéo dài ngay cả sau khi người dùng ngừng sử dụng dịch vụ nhằm:

Đối soát giao dịch.
Giải quyết tranh chấp.
Ngăn chặn gian lận.
Tuân thủ quy định pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin

RobuxPayVN không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng.

Tuy nhiên, thông tin có thể được chia sẻ với:

Ngân hàng.
Cổng thanh toán.
Nhà cung cấp lưu trữ dữ liệu.
Đơn vị chống gian lận.
Cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.

6. Nội dung tải lên

Khi gửi ticket hỗ trợ hoặc tải hình ảnh lên hệ thống, người dùng cấp cho RobuxPayVN quyền lưu trữ, xử lý và sao lưu các nội dung đó nhằm phục vụ việc vận hành dịch vụ.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với nội dung được tải lên.

Nghiêm cấm tải lên nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc gây ảnh hưởng đến bên thứ ba.

7. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa các thông tin không chính xác trên tài khoản.

Trong một số trường hợp, RobuxPayVN có thể tiếp tục lưu giữ dữ liệu cần thiết nhằm:

Tuân thủ pháp luật.
Phòng chống gian lận.
Giải quyết tranh chấp.
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

8. Bảo mật dữ liệu

RobuxPayVN áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích đối với dữ liệu người dùng.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào trên môi trường Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

RobuxPayVN không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

Tấn công mạng.
Mã độc.
Lỗi của bên thứ ba.
Sự cố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

9. Cập nhật chính sách

RobuxPayVN có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.